Foto von 1h
Reaktionszeit kritische Störungen
Monitoring alarmiert automatisch; Bereitschafts-Team übernimmt sofort.
IT Dienstleistungen für Oberbayern und Schwaben
Ihr IT-Dienstleister in Augsburg & München
Jetzt kontaktieren
Für Unternehmen in Augsburg, München und Umgebung sind wir der Ansprechpartner für IT-Lösungen und Dienstleistungen. Von der Migration bestehender Systeme hin zu Neustrukturierung Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur, wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.
Augsburg · Bayerisch-Schwaben · seit 2014
Persönlich. Vor Ort. In Augsburg.
Unser Büro liegt in Augsburg, betreut wird der gesamte bayerisch-schwäbische Raum - von der Kanzlei am Rathausplatz bis zum Produktionsbetrieb in Friedberg. Persönliche Termine statt Ticket-System, kurze Wege statt Warteschleife.
-
Persönliche Betreuung
Fester Ansprechpartner, Festnetz statt Hotline. +49 821 XXX XX XX Mo–Fr 9–17 Uhr
-
Termine vor Ort
Augsburg, Friedberg, Landsberg, Kaufbeuren - wir kommen zu Ihnen. Ersttermin i. d. R. binnen 24 h
-
Hosting in Deutschland
Server in Frankfurt & München. DSGVO-AVV inklusive
Kostenloses Erstgespräch
Telefon: 0821 XXX XX XX
Erreichbar Mo–Fr 9–17 Uhr · Rückruf am selben Werktag
Kluge Ideen
Wir lieben die Herausforderung. Es gibt kaum ein IT-Problem welches wir nicht für Sie lösen können. Je spezieller, desto besser.
Exzellente Software
Wir arbeiten mit hochwertiger Software namenhafter Hersteller, außerdem verwenden wir nach Möglichkeit vielseitig erprobte Lösungen aus dem Open Source Bereich zur Kostenreduktion.
Jahrzehntelange Erfahrung
Wir blicken auf über 10 Jahre in der IT-Branche zurück. Als IT-Dienstleister in Augsburg, München und Umgebung haben wir so manches Unternehmen beraten können.
Unser Prozess · IT-Dienstleister
In 4 Schritten zu Ihrer IT-Lösung
Transparent, strukturiert und ohne versteckte Kosten - vom kostenlosen Erstgespräch über das schriftliche Strategiepapier bis zur laufenden Betreuung Ihres IT-Systems.
-
Kostenlos · 30 Minuten
Erstgespräch
- Bedarfsanalyse Ihrer IT
- Ersteinschätzung Aufwand & Kosten
- Keine Kosten, keine Verpflichtung
-
Step 02
IT-Audit & Strategiepapier
- Infrastruktur-Check vor Ort
- Sicherheits-Audit & Schwachstellen-Scan
- Schriftliches Konzept mit Prioritäten
-
Step 03
Schrittweise Umsetzung
- Migration & Setup außerhalb der Geschäftszeiten
- Schulung Ihrer Mitarbeiter
- Testphase mit echtem Feedback
-
Step 04
Laufende Betreuung
- Kontinuierliches Monitoring Ihrer Server
- Helpdesk per E-Mail & Telefon
- Quartalsweise Vor-Ort-Termine in Augsburg & München
IT für Augsburg, München und Umgebung
IT für Augsburg, München und Umgebung
Bytes Commerce - Ihr IT-Dienstleister aus Augsburg
Regionalität
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht kleinen und mittelständischen Unternehmen in Augsburg, München und Umgebung persönlich, und deutschlandweit Digital, unser Angebot für hochqualitativen IT-Dienstleistungen anzubieten. Sie kennen das: Ihnen fehlt die Zeit sich um jedes IT-Problem Ihrer Mitarbeiter zu kümmern, und die Motivation im Büro sinkt. Langsames Internet, Mysterium Serverraum, die Probleme häufen sich. Mit einem strategischen IT-Dienstleister wie wir es sind können Sie sich wieder auf Ihre Arbeit konzentrieren und wir erledigen Ihre IT-Belange. Und das zu einem fairen Preis, der gerade KMUs dabei unterstützen soll erfolgreicher zu sein.
Jetzt kontaktierenWarum Sie sich für uns entscheiden sollten.
Wir helfen
Wir helfen Ihnen bei allen Fragen rundum Ihre IT und Lösen alle Ihre Fragen und Probleme.
Hohe Sicherheit
Wir bieten sichere Infrarstruktur in einer sich stetig verändernden Digitalen Welt.
Schneller Support
Wir bieten schnellen Support und helfen bei allen Frage.
SLA · Reaktionszeiten
Verbindliche Antwortzeiten, schriftlich dokumentiert.
Vier Eckpunkte, an denen Sie unseren IT-Service messen können - Vertragsbestandteil jedes Managed-Service- und Wartungsvertrags mit Bytes Commerce.
4h
Reaktionszeit reguläre Anfragen
Garantierte Antwortzeit während der Servicezeiten - Helpdesk per E-Mail & Telefon.
Mo-Fr 9-17
Servicezeiten Geschäftskunden
Erweiterte Bereitschafts-Fenster am Wochenende optional zubuchbar.
<5min
Kontinuierliches Monitoring
Server, Backups & Sicherheits-Events - automatische Alarmierung bei Schwellenwert-Überschreitung.
Hinweis: Bytes Commerce betreibt kein eigenes 24/7-SOC. Bei kritischen Vorfällen wird das Bereitschafts-Team innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten alarmiert.
Ihr zuverlässiger IT-Dienstleister in Augsburg
Als junges, innovatives Unternehmen im Herzen von Augsburg bieten wir Ihnen umfassende IT-Lösungen, die exakt auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Unsere Kernkompetenzen umfassen moderne Serverlösungen, die Beschaffung und Verwaltung von Windows-Lizenzen sowie die Implementierung und Betreuung von Office365 und weiteren IT-Diensten.
Vertrauen Sie auf unsere professionelle Expertise und maßgeschneiderte Beratung, um Ihre IT-Infrastruktur zukunftssicher und effizient zu gestalten. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung - wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem digitalen Erfolg zu unterstützen.
Was ist ein IT-Dienstleister?
Ein IT-Dienstleister unterstützt Unternehmen bei Aufbau, Betrieb und Wartung ihrer IT-Infrastruktur - von Servern und Netzwerken über Cloud-Dienste bis hin zu strategischer Beratung. Anders als reine IT-Beratungen liefert ein IT-Dienstleister nicht nur Konzepte, sondern konkrete Umsetzung: Installation, Konfiguration, Wartung und laufenden Support aus einer Hand.
Als IT-Dienstleister in Augsburg betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen in München, Ulm, dem Allgäu und ganz Bayern. Persönliche Vor-Ort-Termine, kurze Reaktionszeiten und ein fester Ansprechpartner sind bei uns Standard - nicht Aufpreis.
Unsere Service-Region
Wir betreuen Unternehmen in folgenden Regionen - persönlich, deutschlandweit auch remote:
✓ Augsburg
✓ München
✓ Ulm / Neu-Ulm
✓ Allgäu (Kempten)
✓ Landsberg am Lech
✓ Friedberg / Aichach
✓ Donauwörth
✓ DACH (remote)
Welche Branchen wir betreuen
Über 10 Jahre Erfahrung in der IT-Betreuung mittelständischer Unternehmen - quer durch alle Branchen.
Recht & Beratung
Anwaltskanzleien, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer. DSGVO-konforme Mandantenakten, revisionssichere E-Mail-Archivierung.
→ GoBD-konform seit 2015
Handwerk & Produktion
Maschinenbau, Fertigung, Logistik. ERP-Anbindung, IoT-Integration, mobile Arbeitsplätze auf Terminal Server.
→ ERP & MES an AD angebunden
E-Commerce & Agenturen
Onlineshops (Sylius, Magento, Shopware), Performance-Hosting, Skalierung in Stoßzeiten.
→ 99,9 % Uptime im Schnitt
Gesundheit & Soziales
Arztpraxen, MVZ, Pflegedienste, Kliniken. Sichere Patientendaten, KIM-Mail, TI-Anbindung.
→ DSGVO + BSI-konform
Bildung & Non-Profit
Schulen, Hochschulen, Vereine, Stiftungen. Microsoft 365 Education, kostengünstige Lösungen mit Bildungsrabatt.
→ Bis zu 70 % Lizenzersparnis
Dienstleistung & Handel
Agenturen, Großhandel, Versicherungen, Makler. Hybrid-Cloud, Homeoffice-Infrastruktur, sichere VPN-Anbindung.
→ 100 % Homeoffice-fähig
Häufige Fragen zum IT-Dienstleister
IT-Infrastruktur ist das technische Fundament jedes Unternehmens: Server, Netzwerk, Storage, Backup, Microsoft 365, Active Directory, Firewalls, Monitoring - also alle Komponenten, die Ihre Anwendungen, Daten und Mitarbeiter miteinander verbinden. Eine stabile IT-Infrastruktur entscheidet darüber, ob Ihr Tagesgeschäft reibungslos läuft, ob Sie Ausfälle überstehen und ob Sie neue Anforderungen (Home-Office, KI, Cloud) sauber integrieren können. Bytes Commerce betreut IT-Infrastruktur für mittelständische Unternehmen in Augsburg, München und Bayerisch-Schwaben mit garantierten Reaktionszeiten (1h kritisch / 4h regulär), proaktivem Monitoring und Wartung ab 290 €/Monat.
Eine moderne IT-Infrastruktur für mittelständische Unternehmen umfasst fünf Schichten: (1) Server & Cloud - Windows Server, Linux Server oder gehostete Cloud-Instanzen (Microsoft Azure, Hetzner, IONOS) mit Standort Deutschland. (2) Netzwerk - professionelles Switching, Routing, WLAN, VPN für Home-Office und Standort-Vernetzung. (3) Microsoft 365 & Active Directory - Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive plus Benutzer-Verwaltung mit Conditional Access und MFA. (4) Backup & Disaster Recovery - 3-2-1-Strategie mit Cloud-Backup und getesteten Wiederherstellungs-Prozessen. (5) Security - Firewall, Endpoint Protection, E-Mail-Security, Patch-Management und Monitoring. Bytes Commerce liefert alle fünf Schichten aus einer Hand, mit schriftlich dokumentiertem Aufbau und laufender Wartung.
Eine IT-Infrastruktur im Mittelstand sollte mindestens einmal jährlich strategisch überprüft werden - als IT-Audit oder Health-Check mit Inventur, Sicherheits-Analyse und Aktualisierungs-Plan. Operativ empfehlen wir monatliche Patch-Reviews, quartalsweise Backup-Tests und halbjährliche Sicherheits-Audits. Konkrete Auslöser für eine Modernisierung: Server erreicht End-of-Life (Windows Server 2016/2019 → 2025), Hardware älter als 5 Jahre, Cloud-Migration geplant, neue Anforderungen durch KI-Integration oder Home-Office-Ausbau, gestiegene Sicherheits-Vorfälle in der Branche. Bytes Commerce bietet IT-Audits in Augsburg und München zum Festpreis mit schriftlichem Ergebnisbericht.
Für KMU ab ca. 10 Mitarbeitenden ist das Auslagern der IT-Infrastruktur an einen regionalen IT-Dienstleister fast immer wirtschaftlicher als eine eigene IT-Abteilung: Sie sparen Personalkosten (Vollzeit-IT-Leiter kostet 70.000-90.000 €/Jahr), erhalten Zugriff auf Spezialisten-Wissen über Server, Netzwerk, Microsoft 365 und Sicherheit, und haben definierte Reaktionszeiten statt Überstunden. Bytes Commerce liefert die IT-Infrastruktur-Betreuung in Augsburg und München ab 290 €/Monat - inklusive Monitoring, Helpdesk, Patch-Management und quartalsweisen Backup-Tests. Selbst betreiben lohnt sich erst ab ca. 50+ Mitarbeitenden oder bei hochspezialisierten Anforderungen, dann aber meist mit externer Verstärkung.
IT-Beratung unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Landschaft strategisch aufzusetzen - von der Architektur über die Auswahl von Servern, Cloud-Diensten und Microsoft 365 bis zur IT-Sicherheit. Mittelständische Unternehmen brauchen IT-Beratung typischerweise bei Wachstum, Migrationen, Sicherheits-Vorfällen oder wenn die interne IT Verstärkung durch externe Spezialisten benötigt. Bytes Commerce liefert in der IT-Beratung nicht nur Konzepte, sondern konkrete Umsetzung: Strategiepapier, schrittweise Migration und laufende Betreuung aus einer Hand.
Die Kosten für IT-Beratung hängen vom Umfang ab. Für mittelständische Unternehmen beginnt eine IT-Beratung in Augsburg und München bei rund 290 €/Monat als laufender Wartungsvertrag mit kontinuierlicher Betreuung. Einmalige IT-Beratungs-Projekte (IT-Audit, Strategiepapier, AD-Migration, Server-Konzept) kalkulieren wir projektbasiert zum Festpreis nach Aufwand. Das kostenlose Erstgespräch zur Einschätzung von Aufwand und Kosten gehört bei jeder IT-Beratung dazu.
Eine gute IT-Beratung erkennen Sie an drei Dingen: feste Ansprechpartner statt Callcenter, ein schriftliches Strategiepapier statt vager Empfehlungen, und messbare Reaktionszeiten (1h kritisch / 4h regulär). Achten Sie außerdem auf lokale Präsenz - eine IT-Beratung in Augsburg und München ist für bayerische Mittelständler oft wertvoller als ein überregionaler Anbieter, weil Vor-Ort-Termine ohne lange Anreise möglich sind. Bytes Commerce verbindet regionale IT-Beratung in Augsburg & München mit der Reichweite eines etablierten Microsoft-365- und Linux-Server-Spezialisten.
Ja. IT-Beratung München ist für uns Standard - wir betreuen vom Büro in Augsburg aus Kunden entlang der A8/A96 bis München, Starnberg, Dachau und darüber hinaus. Viele IT-Beratungs-Themen erledigen wir komplett remote per sicherer VPN-Verbindung: Monitoring, Patch-Management, Backup-Kontrollen, Microsoft-365-Verwaltung. Für Workshops, IT-Audits und strategische IT-Beratungs-Termine kommen wir persönlich vor Ort - moderatete Anfahrt innerhalb des Großraums München.
Die Kosten variieren je nach Leistungsumfang. Ein typischer KMU-Wartungsvertrag mit kontinuierlichem Monitoring, Helpdesk und regelmäßigen Vor-Ort-Terminen beginnt bei rund 290 €/Monat. Projektleistungen wie eine Server-Migration oder AD-Aufbau werden als Festpreis kalkuliert. Wir bieten immer ein kostenloses Erstgespräch zur Einschätzung.
Unsere Wartungsverträge enthalten garantierte Reaktionszeiten: kritische Störungen werden innerhalb von 1 Stunde bearbeitet, reguläre Anfragen innerhalb von 4 Stunden. Bei akuten Notfällen erreichen Sie unser Bereitschafts-Team während der vereinbarten Servicezeiten - auf Wunsch mit erweiterten Bereitschafts-Fenstern am Wochenende.
Ja. Wir betreuen Kunden in ganz Bayern (München, Ulm, Allgäu) sowie remote in DACH. Für regelmäßige Vor-Ort-Termine fallen je nach Entfernung moderate Anfahrtkosten an. Viele Themen - Monitoring, Patches, Backups - erledigen wir komplett remote per sicherer VPN-Verbindung.
Selbstverständlich. Wir übernehmen bestehende Infrastrukturen nahtlos: Wir dokumentieren den Ist-Stand, prüfen Sicherheit und Performance, und führen dann schrittweise Verbesserungen ein. In der Übergangsphase läuft alles parallel - Sie wechseln ohne Risiko.
Ja. Unsere Administratoren verfügen über Microsoft-Zertifizierungen für Windows Server, Microsoft 365 und Azure. Für jeden Bereich haben wir einen Spezialisten im Team, sodass Sie nicht auf einen Einzelkämpfer angewiesen sind.
Unser kontinuierliches Monitoring erkennt Ausfälle innerhalb von Minuten und alarmiert unser Bereitschaftsteam automatisch während der vereinbarten Servicezeiten. Bei kritischen Störungen beginnen wir sofort mit der Wiederherstellung - von Backup-Einspielung bis Failover-Cluster. Sie werden innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktionszeit informiert.
In Augsburg und Bayerisch-Schwaben finden Sie eine breite Auswahl an IT-Firmen: von großen Systemhäusern (Bechtle, Computacenter) über regionale Allround-Dienstleister bis zu spezialisierten Boutiquen. Bytes Commerce positioniert sich als regionale IT-Firma mit eigenem Büro in Augsburg, persönlicher Betreuung und Spezialisierung auf mittelständische Unternehmen ab ca. 10 Mitarbeitenden - kein Callcenter, sondern feste Ansprechpartner.
Bytes Commerce ist eines der wenigen IT-Unternehmen in Augsburg, die sowohl den heimischen Bayerisch-Schwaben-Markt als auch den Großraum München betreuen. Vom Büro in Augsburg aus erreichen wir Kunden in Friedberg, Landsberg, Kaufbeuren und entlang der A8/A96 bis München, Starnberg und Dachau - persönlich, vor Ort, mit Festnetz statt Hotline.
Ja. Wir betreuen keine Mindestprojektgröße: auch 2-Stunden-Workshops, einzelne Server-Setups oder Microsoft-365-Einrichtungen übernehmen wir in Augsburg und Umgebung. Für laufende Betreuung lohnt sich ein Wartungsvertrag (ab 290 €/Monat) - bei kleineren Einmalprojekten kalkulieren wir zum Festpreis.