IT-Dienstleister · München · Oberbayern

Ihr IT-Dienstleister in München - lokal verwurzelt, technisch stark

Direkt aus München betreuen wir Mittelständler in ganz Oberbayern: schnelle Reaktionszeiten vor Ort, DSGVO-konform und mit Hosting in Deutschland.

Persönlich in Ihrem Stadtteil

Schnelle Reaktionszeiten in Schwabing, Bogenhausen und Pasing - wir kommen zu Ihnen oder laden Sie in unser Büro ein.

  • Maxvorstadt
  • Schwabing
  • Bogenhausen
  • Trudering
  • Pasing
  • Sendling
Aus Bayern DSGVO-konform Hosting in Deutschland

Was ist ein IT-Dienstleister?

Ein IT-Dienstleister ist ein Unternehmen, das die Informationstechnik anderer Betriebe plant, betreut und absichert. In München übernimmt Bytes Commerce für mittelständische Firmen Support, Netzwerke, Server und Cloud - damit sich Ihr Team auf das Kerngeschäft konzentrieren kann, während die IT zuverlässig läuft.

Unsere IT-Leistungen in München

Wählen Sie Ihren Bezirk - wir zeigen Ihnen, welche IT-Leistungen wir dort heute schon für Unternehmen betreiben.

Bogenhausen 7 Leistungen Managed Workplace & Netzwerk für Kanzleien und Praxen.
Schwabing 6 Leistungen Cloud-Migration und Microsoft 365 für Agenturen.
Maxvorstadt 6 Leistungen IT-Support und Backup für Forschung und Bildung.
Sendling 5 Leistungen Serverbetrieb und Monitoring für Handwerk & Handel.
Pasing 5 Leistungen Vor-Ort-Service und Hardware-Rollout im Münchner Westen.
Trudering 4 Leistungen Netzwerksicherheit und VPN für Außenstandorte.
Giesing 4 Leistungen Helpdesk und Endgeräte-Management für KMU.
Perlach 3 Leistungen Patch-Management und IT-Dokumentation.
Starnberg 3 Leistungen Standortvernetzung im Großraum München.

Branchen, die wir in München betreuen

Branchenspezifische IT-Betreuung, Managed Service und Sicherheitskonzepte - ohne konkrete Kunden zu nennen.

Maschinenbau

Standardisierte Arbeitsplätze und zentrales Monitoring

Wir lösen Störungen oft, bevor sie im Betrieb auffallen - durch definiertes Patch-Management, Asset-Inventur und Eskalations­pfade.

Steuerberatung

Redundante DATEV-Anbindung und tägliche Backups

Planbare Arbeit auch in der Hochphase der Jahresabschlüsse - Datenresidenz in Deutschland, Microsoft-365-Mandanten-Trennung pro Kanzlei.

Handel

Microsoft-365-Migration ohne Stillstand

Warenwirtschaft, Mail und Belegarchivierung werden parallel migriert - ohne dass das Tagesgeschäft unterbrochen wird.

Gesundheitswesen

Festpreis-Modell mit DSGVO-konformer Dokumentation

Statt unkalkulierbarer Stundensätze gibt es einen festen Monatsbeitrag - inklusive Verarbeitungs­verzeichnis und Audit-Spur pro Vorfall.

Anfahrt und Reaktionszeit im Großraum München

Aus unserem Standort in München erreichen wir die meisten Bezirke innerhalb von 30 bis 60 Minuten - kritische Vorfälle bearbeiten wir noch schneller per Fernwartung.

Bezirk PLZ-Beispiel Anfahrt Reaktionszeit Ziel-SLA
Maxvorstadt80333180 Min.4 h
Schwabing80799180 Min.4 h
Bogenhausen81675160 Min.4 h
Sendling81369160 Min.4 h
Pasing81241120 Min.8 h
Starnberg82319120 Min.8 h

Service-Level für jede Unternehmensgröße

Transparente Pakete mit festen Reaktionszeiten - vom Einstieg bis zum Managed Service mit Bereitschafts-Fenstern.

IT-Basis
ab 999 € netto / Monat
  • Hotline 9-17 Uhr (Mo-Fr)
  • Reaktionszeit 8 Stunden
  • Remote-Support & Fernwartung
  • Monatliches Patch-Management
  • Backup-Überwachung
Anfrage senden
IT-Enterprise
individuell
  • Bereitschafts-Support inkl. Wochenende - auf Wunsch mit erweiterten Rufbereitschafts-Fenstern
  • Reaktionszeit 1 Stunde
  • Dedizierter Senior-Techniker
  • Standortübergreifende Betreuung
  • Quartals-Reporting & IT-Strategie
Anfrage senden

Münchner Mittelständler · 95 MA · regulierte Branche

-67 %

Helpdesk-Tickets innerhalb von 9 Monaten

Onboarding in 4 Wochen

Von Dauerstörung zu planbarem Betrieb

Der Kunde kämpfte mit wiederkehrenden Ausfällen und langen Wartezeiten beim alten Anbieter. Wir haben die Infrastruktur standardisiert, ein zentrales Monitoring eingeführt und sämtliche Daten DSGVO-konform nach Deutschland verlagert. Heute werden die meisten Vorfälle automatisch erkannt und behoben, bevor Mitarbeitende sie überhaupt bemerken.

„Zum ersten Mal seit Jahren denken wir nicht mehr über unsere IT nach - sie läuft einfach.“

Warum Bytes Commerce?

Ein lokal verwurzelter IT-Partner mit fundierter Projekterfahrung im Münchner Mittelstand.

Lokal vor Ort in München

Kein anonymes Callcenter, sondern Techniker aus der Region, die schnell bei Ihnen sind.

Senior-Techniker statt Callcenter

Sie sprechen direkt mit erfahrenen IT-Spezialisten - ohne Ticket-Pingpong über mehrere Ebenen.

DSGVO + Hosting in Deutschland

Ihre Daten bleiben in deutschen Rechenzentren - datenschutzkonform und revisionssicher dokumentiert.

Festpreis statt Stundensatz

Planbare Monatsbeiträge ohne böse Überraschungen - Sie wissen immer, was Ihre IT kostet.

SLA · Reaktionszeiten

Verbindliche Antwortzeiten für IT-Dienstleister in München & Oberbayern.

Vier Eckpunkte, an denen Sie unseren IT-Service messen können - Vertragsbestandteil jedes Managed-Service- und Wartungsvertrags mit Bytes Commerce.

1h

Reaktionszeit kritische Störungen

Monitoring alarmiert automatisch; Bereitschafts-Team übernimmt sofort.

4h

Reaktionszeit reguläre Anfragen

Garantierte Antwortzeit während der Servicezeiten - Helpdesk per E-Mail & Telefon.

Mo-Fr 9-17

Servicezeiten Geschäftskunden

Optional Wochenende - Bereitschafts-Fenster am Wochenende zubuchbar.

<5min

Kontinuierliches Monitoring

Server, Backups & Sicherheits-Events - automatische Alarmierung bei Schwellenwert-Überschreitung.

Hinweis: Bytes Commerce betreibt kein eigenes 24/7-SOC. Bei kritischen Vorfällen wird das Bereitschafts-Team innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten alarmiert.

Häufige Fragen zum IT-Dienstleister in München

Fragen und Antworten

Ein Managed Server ist ein dedizierter Server, der nicht im eigenen Rechenzentrum, sondern bei einem spezialisierten Provider in Deutschland betrieben wird - inklusive Hardware, Wartung, kontinuierlichem Monitoring, Backups, Security-Patches und proaktiver Pflege der Infrastruktur. Für KMU im Großraum München und Bayern bedeutet das: kein eigener Server-Raum, kein Invest in Hardware (3.000-15.000 € pro Server), kein eigener IT-Administrator nötig. Bei Bytes Commerce erhalten Sie Managed Server ab 999 € netto pro Monat als Festpreis, Hosting in deutschen Rechenzentren (DSGVO/AVV-konform), Monitoring as a Service plus proaktive Patches - Ihr Team konzentriert sich auf das Kerngeschäft, wir kümmern uns um die Server-Infrastruktur.

Die Kosten für einen Managed Server in München variieren je nach CPU/RAM-Konfiguration, Storage und gewünschter Verfügbarkeit. Bei Bytes Commerce starten Managed-Server-Pakete ab 999 € netto pro Monat als Festpreis - inklusive Hardware-Miete, Hosting in Deutschland, Monitoring, Patch-Management, Backup und schriftlich garantierter Reaktionszeit (8/4/1 Stunde je nach SLA). Im Vergleich: ein eigener Server kostet in Anschaffung 3.000-15.000 €, dazu kommen Strom (~1.200 €/Jahr), Klimatisierung, Backup-Hardware und ein IT-Administrator (70.000-90.000 €/Jahr Vollzeit). Ein kostenloses 30-Minuten-Erstgespräch klärt, welche Konfiguration zu Ihrem KMU passt.

Für KMU in München mit 10-50 Mitarbeitenden ist ein Managed Server in den allermeisten Fällen wirtschaftlicher und sicherer als ein eigener Server im Büro. Drei Vergleichspunkte: (1) Kosten - eigener Server 3.000-15.000 € Anschaffung plus ~5.000 €/Jahr Strom/Klima/Backup-Hardware, dazu Vollzeit-IT-Administrator (70.000-90.000 €/Jahr) versus Managed Server ab 999 €/Monat Festpreis. (2) Verfügbarkeit - Managed Server stehen in deutschen Rechenzentren mit Notstrom, redundanter Anbindung und proaktivem Monitoring; ein Büro-Server fällt bei Stromausfall, Wasserschaden oder Hardware-Defekt sofort aus. (3) Sicherheit - beim Managed Server kümmert sich das Provider-Team um Patches, Updates und Security; ein eigener Server erfordert eigene Firewall-, Endpoint-Protection- und Patch-Routinen. Ausnahme: Erst ab 50+ Mitarbeitern oder bei sehr spezifischen Compliance-Anforderungen kann ein eigener Server sinnvoll sein.

In Bayern und speziell im Großraum München gibt es eine breite Auswahl an Managed-Server-Anbietern - vom globalen Hyperscaler bis zum regionalen IT-Dienstleister. Fünf Auswahlkriterien, die wirklich zählen: (1) Standort Deutschland - Rechenzentrum in Frankfurt, München oder Nürnberg garantiert DSGVO/AVV-Konformität und kurze Latenzzeiten für Münchner Endkunden. (2) Inklusive Backup & Disaster Recovery - tägliche Backups mit 3-2-1-Strategie und quartalsweisen Restore-Tests dürfen kein Aufpreis sein. (3) Schriftlich garantierte Reaktionszeit - 8/4/1 Stunde je nach Service-Level, mit Eskalationspfad und Notfall-Hotline. (4) Eigenes Team statt Callcenter - Sie sprechen mit Ihrem bekannten Techniker, nicht mit einem anonymen First-Level-Support. (5) Migration inklusive - der Anbieter übernimmt die Umstellung vom alten Server ohne Datenverlust und ohne Betriebsunterbrechung. Bytes Commerce erfüllt alle fünf Kriterien - Hosting in Deutschland, Backup inklusive, schriftliche Reaktionszeit, eigenes Team und kostenlose Migration im Onboarding.

Ein IT-Dienstleister in München ist ein Unternehmen, das die Informationstechnik anderer Betriebe plant, betreut und absichert. Das Leistungsspektrum von Bytes Commerce reicht von Managed Service (ab 999 € netto pro Monat als Festpreis) über Vor-Ort-Support mit garantierten Reaktionszeiten (8/4/1 Stunde je nach Service-Level), Microsoft-365-Betreuung, Server- und Netzwerk-Administration, Backup und Disaster Recovery bis zu IT-Sicherheit (Firewall, Endpoint-Protection, Phishing-Tests) und strategischer IT-Beratung. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner - keine Hotline, kein Ticket-Schub-System.

Die Kosten für einen IT-Dienstleister in München hängen von Mitarbeiterzahl, gewünschter Reaktionszeit und Leistungsumfang ab. Bei Bytes Commerce starten Managed-Service-Pakete ab 999 € netto pro Monat als Festpreis (IT-Basis: 999 €, IT-Business: 1.299 €/Monat). So bleiben Ihre IT-Kosten planbar - ohne unkalkulierbare Stundensätze. Einmal-Projekte wie IT-Audit, AD-Migration oder Backup-Konzept kalkulieren wir als Festpreis nach Aufwand. Im kostenlosen 30-Minuten-Erstgespräch prüfen wir, welcher Service-Level zu Ihrem Unternehmen passt.

Bei der Wahl eines IT-Dienstleisters in München zählen vier Auswahlkriterien: (1) Reaktionszeit mit schriftlicher Garantie - kritisch 1 Stunde, regulär 4 Stunden, schriftlich statt nur mündlich zugesagt. (2) Lokale Vor-Ort-Präsenz - unser Anfahrt aus Augsburg in den Großraum München liegt bei 120-180 Minuten. (3) Datensouveränität - Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), kein Training mit Ihren Daten durch externe Anbieter. (4) Feste Ansprechpartner statt Callcenter - Sie erreichen Ihren persönlichen Techniker direkt, nicht ein anonymes Ticket-System. Große Systemhäuser wirken mit hoher Markenpräsenz, sind aber oft zu teuer und zu langsam für mittelständische Firmen mit 10-100 Mitarbeitenden.

Ein Wechsel des IT-Dienstleisters in München ist entgegen vieler Erwartungen kein Großprojekt. Bytes Commerce übernimmt die komplette Migration in einem strukturierten Onboarding von rund vier Wochen - ohne dass Ihr Betrieb unterbrochen wird. Phase 1 (Woche 1): kostenloses Erstgespräch plus Bestandsaufnahme der aktuellen IT-Landschaft (Dokumentation, Lizenzen, Verträge). Phase 2 (Woche 2): paralloser Betrieb mit Alt-Anbieter, schrittweise Übernahme der Verantwortung. Phase 3 (Woche 3): Anbindung Monitoring, Ticketsystem, Notfall-Kontakte. Phase 4 (Woche 4): Komplettübergabe plus Übergabeprotokoll. Wir stimmen die Migration direkt mit Ihrem bisherigen Anbieter ab und übernehmen sensible Teile wie Active-Directory-, Exchange- oder Backup-Konfiguration ohne Datenverlust.

In München reicht das Spektrum von großen Systemhäusern über spezialisierte Cloud-Anbieter bis zu lokalen IT-Spezialisten. Achten Sie auf Reaktionszeiten, Vor-Ort-Präsenz und ob Daten DSGVO-konform in Deutschland verarbeitet werden.

Je nach Service-Level garantieren wir eine Reaktionszeit von 8, 4 oder 1 Stunde. Kritische Störungen bearbeiten wir sofort per Fernwartung, viele Münchner Bezirke erreichen wir zusätzlich innerhalb von 120 bis 180 Minuten vor Ort.

Ja. Wir betreuen den gesamten Großraum München und Oberbayern - von Starnberg über Dachau bis Erding. Standortübergreifende Anbindungen richten wir ebenfalls ein und überwachen sie zentral.

Nein. Wir übernehmen die komplette Migration in einem strukturierten Onboarding von rund vier Wochen - inklusive Dokumentation, Datenübernahme und Abstimmung mit dem bisherigen Anbieter, damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.

Augsburg und Bayerisch-Schwaben verfügen über mehrere regionale IT-Dienstleister, die auch den Großraum München betreuen. Bytes Commerce ist als IT-Dienstleister in Augsburg mit Büro in der Region verwurzelt und bedient von dort aus München, Oberbayern und ganz Bayern - persönliche Vor-Ort-Termine, Festnetz statt Hotline, Hosting in Deutschland.

Sprechen wir über Ihre IT - vor Ort in München

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